글로벌 여행자 지원 서비스 보장,
어떤 것들이 있을까요?
마우스를 올려 어시스트카드만의 특별함을 확인해보세요!
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해외에서 갑자기 아프거나 다치면?증상에 따라 가까운 현지 제휴병원에 진료예약을 해드려요.
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의료진과 대화상담이 필요하다면?어시스트카드 한국 의료진이 24시간 전화로 의료조언을 해드려요.
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치료비가 부담된다면? 입원이 필요하면?의료비도 대신 납부하고 보험청구도 대신 해드리고, 치료상황도 설명해드려요.
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낯선 여행지에서 병원정보가 필요하다면?24시간 알람센터 전문 코디네이터가 증상에 맞는 가까운 병원을 알려드려요.
해외의료지원 서비스
- 해외여행 중 전문의와 의료조언 (전화조언)
- 어시스트카드 의료진과의 조언이 필요한 경우, 365일 24시간 전화로 의료 조언을 받을 수 있습니다.
- 의료비 지불보증 및 청구대행
- 24시간 알람센터를 통해 현지 제휴병원예약 후 진료를 받으시면, 어시스트카드가 의료비를 병원으로 직접 수납 해드립니다. (약값은 후보상청구로 진행됩니다)
- 현지 제휴병원예약
- 병원진료가 필요할 때, 24시간 알람센터로 연락 주시면 고객님의 증상에 따라 가장 적합한 인근지역의 병원으로 신속하게 예약해 드립니다.
- 의료 모니터링
- 입원 중 고객님의 의료상태를 지속적으로 점검하고, 24시간 알람센터에서 한국에 있는 가족(보호자)에게 상황을 수시로 알려 드립니다.
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해외에서 응급상황으로 이송이 필요하면?구급차 또는 항공편으로 해외 현지 내 또는 가까운 의료선진국으로 이송해드려요.
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해외에서 심각하게 아프거나 다쳐서 한국에 와야 한다면?항공편 또는 에어앰뷸런스로 한국으로 이송해드려요.
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해외에서 심각하게 아프거나 다쳤는데 자녀들을 돌봐줄 사람이 없다면?자녀와 함께 동반귀국 할 다른 가족이나 친척 1인 및 자녀의 항공편을 지원해드려요.
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해외에서 장기입원하게 되어 간병이 필요하면?간병해줄 친인척 1인의 항공편과 숙박비용을 지원해드려요.
해외긴급지원 서비스
- 국가 내·인접국 응급 의료이송
- 해외여행 중 응급 의료상황 발생 시 국가 내 또는 인접국으로 응급 의료이송을 지원합니다.
- 앰뷸런스 차량 또는 앰뷸런스 헬기 이송은 물론 에어앰뷸런스 네트워크를 통해 이송해 드립니다.
- 본국의료송환
- 심각한 질병이나 사고 발생 시 에어앰뷸런스 & 일반 항공편을 통해 본국으로 의료송환 절차를 지원합니다.
- 자녀 본국송환
- 여행 중 응급 상황으로 어린 자녀를 돌볼 수 없는 경우 자녀의 본국 송환을 지원합니다.
- 간병인 친인척 편의지원
- 고객이 10일 이상 입원 시, 고객의 간병을 목적으로 하는 가족이나 친척을 이송하는 편도 항공권과 숙박비용을 제공합니다.
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한국에서 출발한 항공편이 지연되거나 취소되면?다음 항공기 탑승까지 기다리면서 공항에서 발생한 식대, 숙소비용을 지원해드려요.(제주공항 제외,한도 40만원)
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내 수하물이 도착하지 않았다면?항공사와 연결하여 수하물을 추적하고 머무는 곳에 전달되도록 도와드려요.
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목적지 공항에 도착한 수하물이 10시간 이상 지연된다면?의복과 필수품 구입 비용 을 지원해드려요 (한도 20만원)
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해외에서 여권을 잃어버리거나 도난당했다면?여권 재발급 또는 여행증명서를 발급 받는 비용을 지원해드려요. (교통비는 제외)
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해외 체류지의 보건 안전정보가 궁금하다면?어플리케이션과 이메일로 실시간 보건안전정보를 받을 수 있어요.
해외여행지원 서비스
- 항공편 지연시 비용지원
- 한국에서 출발하는 당일에 악천후 또는 기계적 결함으로 항공기 운항이 취소 또는 6시간 지연 시 공항에서 식대, 숙소비용 등을 지원해 드립니다.
(제주공항 제외, 한도 40만원)
- 수하물 지연시 추적 및 비용지원
- 전세계 어느 국가에서든 수하물이 지연될 시 수하물의 소재파악을 도와드립니다. 또한, 체류목적지 공항에서 세관을 통과한 수하물이 도착 후 10시간 이상 지연 시, 긴급히 필요한 의복과 필수품 구입 비용을 지원해 드립니다.
(한도 20만원)
- 현지 보건안전정보 제공
- 고객님이 사전에 체류목적지를 미리 등록하신 경우 체류지의 실시간 현지 보건안전정보를 지속적으로 이메일 또는 휴대폰 어플리케이션으로 받아보실 수 있습니다.
- 여권분실시 비용지원
- 해외 체류 중 여권을 분실하거나 도난 시, 여권 재발행 또는 여행증명서 발급비용을 지원해 드립니다.
(교통비 제외)
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현지 병원에서 병원관계자와 의사소통이 어렵다면?전화를 통해 24시간 긴급의료통역을 지원해 드려요.
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급한서류, 꼭 필요한 물건을 해외로 보내야 하면?DHL 항공특송 서비스를 50% 할인된 가격으로 제공해 드려요.
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해외 출국전 또는 한국에 돌아와서 몸상태가 궁금하다면?전문기관의 종합검진 제휴프로그램을 회원가에 제공해 드려요.
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(호주워홀) 호주에서 변호사와 대화상담이 필요하다면?호주 변호사가 한국어로 법률조언을 해드려요.
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해외 현지에서 법률적 도움이 필요하게 되면?현지 변호사를 알선해 드려요.
해외편의자원 서비스
- 24시간 긴급의료통역
- 현지 병원 이용 시, 수속 또는 진료과정에서 병원관계자와 의사소통이 어려운 경우 전화를 통해 24시간 긴급의료통역을 지원해 드립니다. 이 서비스는 영어-한국어 통역을 제공합니다.
- 항공특송 회원가 제휴
- DHL 항공특송 서비스를 50% 할인된 가격으로 이용할 수 있습니다.
(한국에서 해외로 배송시만)
- 종합검진 회원가 제휴
- 전국 16개 검진센터를 운영하고 있는 종합검진 전문기관과의 협약으로 종합검진 제휴프로그램을 회원가에 제공하고 있습니다.
- 호주 현지 변호사 법률조언 (호주워홀전용)
- 호주 현지에서 법률조언이 필요한 경우 호주 변호사의 법률조언을 받을 수 있습니다.
- 해외 변호사 알선
- 여행 중 사고 발생으로 체포되거나 형사책임을 져야 하는 경우, 조건부 석방을 위한 보석금을 대여해 드리며, 체류 지역의 법률 규제에 관한 정보 제공 및 변호사를 알선해 드립니다.
24시간 알람센터
- 알람센터란?
- 어시스트카드 고객이 해외여행 중 응급상황에 처했을 때 도움을 주기 위해 운영되는 오피스
- 알람센터는 365일 24시간 운영되며 전세계 9개의 알람센터에서 1,200명의 전문 코디네이터들이 근무하고 있습니다.
- 알람센터 이용방법
- 알람센터에서 대기 중인 전문 코디네이터가 고객님의 서비스 요청을 접수하여 실시간으로 상황에 맞는 서비스를 제공합니다.
- 전화 +82 2 511 1913 / 대표 이메일 Assistance.korea@assistcard.com / 카카오톡 플러스친구 @어시스트카드 알람센터
일반 여행자보험과
어떤 차이가 있을까요?
일반 여행자보험
대행 업체가 운영하는 고객센터
병원비 직접 청구
- 단순 보험금 보상
- 상해
- 질병사망
- 상해 질병치료비
- 휴대품 보상 등
의료비 청구 보상을 위한 까다로운 절차
- STEP. 1 병원 검색 및 진료 예약
- STEP. 2 의료 통역 및 병원진료
- STEP. 3 의료비 납부
- STEP. 4 구비 서류 준비
- STEP. 5 의료비 청구
- STEP. 6 보상여부 검토
- STEP. 7 보험금 결정 지급
어시스트카드 상품
국내 유일 자체 24시간 고객센터 운영 / 전 고객 대상 의료비 지불보증 서비스
어시스트카드 고객에게만 주어지는 수많은 혜택
- 해외의료지원 서비스
- 전문의 의료조언
- 의료비 지불보증 및 청구대행
- 현지 제휴 병원 예약
- 의료 모니터링
- 해외긴급지원 서비스
- 국가 내 의료이송
- 인접국 의료이송
- 본국 의료송환
- 자녀 송환
- 해외여행지원 서비스
- 항공편 지연시 비용지원
- 수하물 지연 추적 및 비용지원
- 현지 보건안전정보 제공
- 여권 분실시 비용지원
- 해외편의지원 서비스
- 24시간 긴급의료통역
- 항공특송 회원가 제휴
- 종합검진 회원가 제휴
- 호주 현지 변호사 법률조언 등
전화 한 통으로 끝나는 의료비 청구 보상
어시스트카드
ONE STOP 지원
ONE STOP 지원
병원 예약, 의료 통역, 의료비 지불 등 복잡하고
까다로운 절차는 이제 끝!
어시스트카드 알람센터가 ONE STOP 지원으로
의료비 청구 보상을 빠르고 쉽게 해결해드립니다.
전화번호까다로운 절차는 이제 끝!
어시스트카드 알람센터가 ONE STOP 지원으로
의료비 청구 보상을 빠르고 쉽게 해결해드립니다.
+82-2-511-1913
